Я ни когда не пылала особой страстью к EMS, но теперь откровенно возненавидела. Самое грустное, что в нашем хобби, заменить его особенно нечем.
История такая: заказала я у Souldoll паренька 26 декабря 2012 года. Выслали они его 10 апреля 2013. Корейцы, долгих им лет жизни, сделали всё быстро; десятого же посылка ушла на экспорт, а дальше всё. Растворилась. Это не первая моя доставка с помощью EMS и до сих пор они работали очень оперативно. В течении неделю куклы уже были у меня. А тут 10 дней висит и дальше экспорта не двигается! Моё богатое воображение уже начало рисовать картины разбившегося в тайге самолёта, и курьеров, несущих посылку на руках пешком.
В попытке подавить панику, решила перепроверить сроки доставки из Кореи в Москву. На Почте России, к примеру, такие есть для всех крупных городов (фигня, что они не соблюдаются, главное есть). Я облазила весь их сайт, заглянула во все закоулки. Но нашла только сроки доставки из России по миру. Ладно, ведь по логике вещей они должны быть такими же и для отправления в Россию. Так вот, в этих сроках указано что:
1) количество дней между приемом отправления в Москве и его регистрацией в ММПО страны назначения от 3 до 5.
2) количество дней между моментом регистрации отправления в ММПО страны назначения и вручением получателю (в зависимости от адреса получателя в стране назначения) от 1 до 4.
То есть, максимально из Москвы в Корею, посылка идёт 9 дней! А моя столько на Экспорте висит. Стала звонить в их офисы, и честно признаюсь, я такой ответ впервые услышала от оператора солидной фирмы. После моего вопроса о сроках доставки, девушка ответила что она НЕ КОМПЕТЕНТНА ПО ДАННОМУ ВОПРОСУ и дала мне другой номер телефона. Я тихо закружилась в осадке. То ли до сих пор я встречала супер пупер операторов, которые знали абсолютно всё, то ли я слишком мало видела в жизни. Ладно, стала звонить дальше. Но там оказался автоответчик и никакой конкретики. Пришлось осчастливить EMS письмом с тем же вопросом про сроки. На что получила не менее шедевральный ответ. Приведу его полностью:
"Уважаемая Тра-та-та, добрый день.
Срок доставки можно уточнить по месту подачи отпралвения.
С уважением,
EMS Russian Post"
Ага, я вот прям сейчас смотаюсь в Корею и всё у них разузнаю.
Впервые в жизни не знаю что на это сказать. И есть ли смысл пытать их дальше? Такое ощущение что сроки - это надёжно охраняемая секретная информация, не подлежащая разглашению. Одно хорошо, что после моего письма посылочка пришла в движение и рьяно прошла таможню. читать дальше
Ждала посылку сегодня, но чую, у EMS теперь и выходные появились. Если не привезут завтра, опять буду писать. Только ведь я уверенна что курьер ни фига мне не позвонит. Вот нутром чую что заморачиваться не станет, а не могу же я его у крыльца дома весь день ждать?!
-
-
21.04.2013 в 23:22-
-
22.04.2013 в 19:11-
-
23.04.2013 в 07:21